Comment puis-je effectuer un retour?

• Entrez votre numéro de commande et votre adresse électronique dans les champs ci-dessus, puis cliquez sur Démarrer.
• Suivez les instructions et sélectionnez les éléments que vous souhaitez renvoyer
• Vous recevrez un email de confirmation avec les instructions d'expédition

Quels articles puis-je retourner?

14 jours à compter de la réception de votre envoi.

• Ils doivent être en état d'origine
• Ils doivent être dans leur emballage d'origine

Un remboursement ne sera pas possible si les articles arrivent endommagés à la suite de l'emballage d'origine non utilisé. Dans de tels cas, le ou les articles vous seront retournés.

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les retours de boxers en bambou, de chaussettes en bambou, de sous-vêtements ou de couvre-visages.

Y a-t-il des frais de retour?

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• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
• Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour

Quel est le délai de remboursement?

• Une fois votre article retourné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous aviser que nous l'avons bien reçu.
• Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement d'origine, dans les 10 jours ouvrables.