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Eco Chic Conditions générales du site Web Retail Ltd

Ce site appartient à Eco Chic Retail Ltd (ci-après LE MARCHAND) et enregistrée en Angleterre, numéro d'enregistrement 6590526, avec adresse enregistrée à Unit 5 River Brent Business Park, Trumpers Way, Londres, W7 2QA (ci-après L'ADRESSE DU MARCHAND), et adresse e-mail à info @ eco- friterie.


Tout achat de marchandise sur le site www.eco-chic.shop (ci-après LE SITE MARCHAND) oblige le client à consulter et accepter les présentes conditions générales. Le clic validant la commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions et représente la "signature numérique" du client.


1. Objectif

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans la vente de biens proposés en ligne par LE MARCHAND pour le client. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. De tels changements prendront effet dès leur publication sur notre site officiel et il est de la responsabilité du client de lire les termes et conditions à chaque occasion avant de passer commande et votre utilisation continue du site et / ou du catalogue signifiera votre acceptation d'être lié par les dernières conditions générales.

La propriété de toutes les marchandises fournies par LE MARCHAND restera dévolue à Eco Chic Retail Ltd jusqu'à ce que toutes les sommes dues par le client au fournisseur sur un compte quelconque aient été intégralement payées.

2. Information produit

Tous les efforts ont été faits pour assurer l'exactitude des informations présentées sur LE SITE MARCHAND. LE MARCHAND ou ses fournisseurs ne seront pas tenus responsables des conséquences, accidents ou dommages particuliers résultant de transmissions électroniques ou de l'exactitude des informations transmises, même dans les cas où LE MARCHAND était conscient de la possibilité de tels dommages. Les noms de fabricant et de marque ne sont utilisés qu'à des fins d'identification. Les photos, descriptions et prix des produits sont non contractuels.


3. Processus de commande

3.1 Veuillez noter que la commande client sur le site Web n'est qu'un accusé de réception. Il ne s'agit pas d'une confirmation de commande ou d'une acceptation de commande du MARCHAND.

3.2 L'acceptation de votre commande et l'achèvement du contrat entre vous et LE MARCHAND auront lieu dès acceptation du paiement de votre part, sauf si nous vous informons que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'avez annulée.

3.3 LE MARCHAND vous facturera les détails de votre commande et une liste de colisage sera jointe lorsque LE MARCHAND expédiera votre commande. Il est de la responsabilité du client de vérifiez que les marchandises reçues sont décrites comme étant les mêmes que celles que vous avez commandées.


4. Conditions de livraison

4.1 Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement dans les zones géographiques que nous desservons. Nous visons à livrer les produits aux clients de l'adresse continentale du Royaume-Uni dans le prochain jour ouvrable après votre paiement en totalité et apuré (la commande du titulaire du compte de crédit doit être reçue avant 1.00h2). Pour les commandes livrées en Irlande du Nord, dans les îles Anglo-Normandes, à l'île de Man, à l'Okney, aux Shetland et aux îles écossaises, aux adresses BFPO ou dans toute autre partie de l'UE, le délai de livraison est de 5 à XNUMX jours ouvrables. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au transporteur, notamment en cas de perte de marchandise, de mauvais temps ou de grève.

4.2 LE MARCHAND ne sera pas responsable des dommages ou de la perte de marchandises ou d'une partie de celles-ci en transit ou de toute différence entre les marchandises livrées et les marchandises commandées, sauf si le client donne un avis écrit ou par courrier électronique d'une réclamation au MARCHAND et au transporteur dans un délai de trois (3) ) jours ouvrables de livraison.

En cas d'avarie de marchandises ou d'une partie de celles-ci en transit ou pour toute divergence entre les marchandises livrées et les marchandises commandées, le client doit tenir les marchandises et les mettre à disposition pour inspection ou collecte par LE MARCHAND ou ses représentants sur demande.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au transporteur, notamment en cas de perte de marchandise, de mauvais temps ou de grève.


5. Retour de commande, retours, annulations et substitutions

5.1 LE MARCHAND ne refera pas de commande pour les articles non disponibles lors de la commande, s'il y a une différence de montant entre la facture et la commande, nous rembourserons le client lorsque la commande sera traitée.

5.2 LE MARCHAND offre une garantie de remboursement de 14 jours à compter de la réception de votre marchandise et nous vous rembourserons ou échangerons, à condition que vous nous en informiez DANS LES 14 JOURS. Le client est expressément informé que LE MARCHAND n'est pas le fabricant des marchandises présentées sur LE SITE MARCHAND et qu'après 14 jours LE MARCHAND ne pourra être tenu responsable des marchandises défectueuses.

5.3 Les frais de retour sont à la charge du client.


6. Droit de rétractation

Conformément au Règlement sur la vente à distance 2000, le client a droit à un délai de rétractation de sept (7) jours ouvrables, à compter de la réception des marchandises, pour résilier le contrat et retourner lesdites marchandises à leurs frais, sans avoir pour donner une raison. Tous les retours peuvent être indiqués au préalable auprès du service client de THE MERCHANT. Toutes les marchandises doivent être retournées à L'ADRESSE COMMERCIALE.

Seules les marchandises complètes et inutilisées en parfait état de revente seront acceptées. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour les marchandises incomplètes, endommagées ou non scellées, y compris les dommages à l'emballage d'origine. Le client peut exercer ce droit de rétractation sans pénalité, à l'exception des frais de retour de la marchandise. Si le client exerce le droit de rétractation, il a la possibilité de demander un remboursement complet ou un échange de marchandises. Si un échange est demandé, tous les frais d'expédition seront à la charge du client.

Si le droit de rétractation est exercé, LE MARCHAND mettra tout en œuvre pour rembourser le client dans un délai de 30 jours.


7. Propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques de commerce et tous les autres droits de propriété intellectuelle sur tous les matériaux et / ou contenus mis à disposition dans le cadre de votre utilisation de ce site Web / catalogue restent à tout moment la propriété de nous ou de nos concédants de licence.

Vous êtes autorisé à utiliser ce matériel uniquement avec l'autorisation expresse de nous ou de nos concédants de licence.


8. Force majeure

Aucune des parties ne sera réputée avoir manqué à l'une de ses obligations en vertu de l'accord en raison de tout retard dans l'exécution ou de tout manquement à ces obligations en raison d'une cause ou d'un événement indépendant de la volonté des parties. Un événement de force majeure comprend, mais sans s'y limiter, tout acte, événement, non-survenance, omission ou accident imprévisible, inévitable ou irrésistible échappant au contrôle de l'une ou l'autre partie, malgré tous les efforts raisonnables déployés dans le sens contraire. En plus des événements généralement reconnus par les tribunaux britanniques, un événement de force majeure comprend notamment (sans limitation) les éléments suivants: grève, lock-out, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, foudre, explosion, impossibilité d'utilisation du public ou réseaux de télécommunications privés.

Dans de telles circonstances, la partie retardée ou incapable d'exécuter («partie retardée») doit en informer l'autre partie («partie affectée») dans les dix (10) jours ouvrables suivant la date à laquelle ces événements sont connus.

Sauf empêchement dû à un cas de force majeure, les deux parties se réuniront dans un délai de trois mois pour examiner l'impact de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles le contrat sera maintenu. Si le cas de force majeure dure plus d'un (1) mois, cet accord peut être résilié par la partie lésée.

9. Invalidité partielle

Ces termes et conditions restent valables et en vigueur, même si une ou plusieurs clauses sont invalides ou déclarées ainsi en vertu d'une loi, d'un règlement ou suite à la décision finale d'un tribunal compétent.

10. Non renonciation

Aucun manquement de l'une des parties à exercer les pouvoirs qui lui sont conférés dans les présentes conditions générales ou à insister sur le strict respect par l'autre partie de ses obligations en vertu des présentes ne constitue une renonciation au droit de l'une ou l'autre partie d'exiger le respect exact des conditions des présentes.

19. Protection des données

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour traiter vos commandes. Ces données seront traitées conformément aux principes de protection des données énoncés dans le Data Protection Act 1998.